Skip to Content

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i dostępu do informacji pozyskanych od Państwa. Informacje nie są sprzedawane ani udostępniane żadnym innym podmiotom trzecim. Jedynym wyjątkiem są wymienione poniżej podmioty, które świadczą usługi umożliwiające prawidłowe działanie serwisu.

Administrator danych osobowych

Administratorem serwisu i danych osobowych jest Waldemar Krystyniak, zamieszkały przy ulicy Torfowej 12, 98-220 w Zduńskiej Woli. Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania prywatności i ochrony udzielonych informacji.

Prawa użytkowników

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania,
  • Żądania usunięcia swoich danych osobowych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym”,
  • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • Przenoszenia swoich danych osobowych do innego administratora,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jakie informacje zbieramy i przechowujemy

Informacje są gromadzone zgodnie z zasadą minimalizacji danych potrzebnych do wypełnienia celu przetwarzania. Podczas przedstawiania oferty i realizacji zamówienia Klient może przekazać dane zawierające:

  • imię i nazwisko,
  • adres, e-mail, numer telefonu lub identyfikator komunikatora,
  • informacje teleadresowe,
  • pomiary krawieckie,
  • preferencje dotyczące zamówienia i płatności,
  • lokalizację, adres IP i przeglądarki.

Dane są zbierane w następujący sposób:

  • telefonicznie podczas rozmowy lub za pomocą SMS,
  • korespondencyjnie za pomocą poczty, kuriera lub poczty elektronicznej,
  • osobiście na spotkaniu,
  • za pomocą serwisu pod nazwą windermann.com.

Cel zbierania informacji

Administrator będzie zbierał dane osobowe w następujących celach:

  • realizacja zamówienia, przygotowanie oferty, obsługa płatności i dostawy,
  • dostosowanie usług i produktów do potrzeb użytkowników sklepu,
  • w celach marketingowych (za zgodą użytkownika),
  • do celów statystycznych dla wewnętrznych potrzeb Administratora.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:

  • Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane są przetwarzane w celu wykonania umowy sprzedaży, realizacji zamówienia, wystawienia faktury,
  • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku marketingu, wysyłania ofert, newsletterów, promocji,
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. obliczanie podatków.

Przetwarzanie danych osobowych

Twoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres wysyłki, są przetwarzane w celu realizacji Twojego zamówienia oraz wygenerowania etykiety wysyłkowej. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie wykonania umowy, której jesteś stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych,
  • Ich poprawiania lub aktualizacji,
  • Żądania usunięcia swoich danych osobowych (w ramach prawa do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Przenoszenia danych do innego administratora,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przez RODO,
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czas przetwarzania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 10 lat, w zależności od celu ich przetwarzania:

  • dane niezbędne do wykonania umowy, w tym dane dotyczące zamówienia, będą przechowywane przez czas realizacji zamówienia i przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe, księgowe),
  • dane marketingowe będą przechowywane przez czas nie dłuższy niż 5 lat, chyba że użytkownik wycofa zgodę wcześniej.

W przypadku zgłoszenia żądania usunięcia konta Administrator może przetwarzać dane w niezbędnej formie w prawnie uzasadnionym interesie Administratora przez okres niezbędny do potwierdzenia wykonania naszych obowiązków oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, ale nie dłużej niż 10 lat od dnia przekazania nam informacji.

Kto ma dostęp do danych

Administrator i obsługa sklepu mają dostęp do szczegółów zamówień, takich jak kupione pozycje, data zamówienia, adres wysyłki i informacje o klientach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i informacje dotyczące fakturowania i wysyłki. Obsługa sklepu posiada dostęp do tych informacji, aby obsługiwać zamówienia, zwroty oraz oferować wsparcie.

Kiedy udostępniamy dane innym podmiotom

W zależności od wyboru przez Klienta sposobu dostarczenia towarów i metody płatności Administrator udostępni informacje niezbędne do realizacji płatności i dostawy towarów jednemu z następujących podmiotów:

  • Poczta Polska SA,
  • SumUP,
  • Bank Pekao S.A.,
  • Orlen S.A.,
  • Inpost.

Ponadto, udostępniamy dane podmiotom, które na nasze zlecenie przetwarzają informacje naszych klientów, w zakresie:

  • koniecznym do utrzymania hostingu dla serwisu,
  • zbierania informacji analitycznych umożliwiających rozwijanie działalności i dostosowywanie usług i produktów do potrzeb użytkowników Serwisu,
  • w celu realizacji płatności, dostawy towarów, analityki i marketingu (np. Google LLC, Facebook, Inc., Odoo).

Przekazywanie danych do państw spoza UE

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej, w tym do firm takich jak Google LLC, Facebook, Inc., które stosują odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne, aby zapewnić odpowiednią ochronę Twoich danych.

Podmiotom przetwarzającym dane

Twoje dane mogą być przekazywane naszym zewnętrznym dostawcom usług, którzy wspierają nas w realizacji usług. Są to m.in.:

  • Firmy zajmujące się obsługą płatności (np. SumUP, Bank Pekao),
  • Firmy kurierskie (np. Poczta Polska, InPost),
  • Usługi hostingowe i analityczne (np. Odoo, Google LLC, Facebook, Inc.).

Podsumowanie

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych jest dobrowolna. Możesz ją wycofać w każdej chwili, klikając link do rezygnacji w stopce wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.